Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe las normas para el tratamiento de datos sobre usted, incluyendo datos personales y cookies.

1. Información general

Esta política se refiere al sitio web que funciona en la dirección: sambacargo.com.

El operador del sitio y responsable del tratamiento de datos personales es:
Samba Cargo Sp. z o.o.
Omulewska 26/104, 04-128 Varsovia, Polonia
Correo electrónico de contacto: info@sambacargo.com

El operador es el responsable de los datos personales que usted proporciona voluntariamente en el sitio.

El sitio procesa datos personales con los siguientes fines:

• Envío de boletines de noticias
• Procesamiento de solicitudes enviadas a través del formulario de contacto
• Ejecución de los servicios solicitados
• Presentación de ofertas o información

El sitio recoge información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes maneras:

• A través de los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que luego se registran en los sistemas del operador.
• A través del almacenamiento de cookies en los dispositivos de los usuarios.

2. Métodos de protección de datos aplicados por el operador

• Las áreas de introducción de datos personales y de autorización están protegidas mediante un certificado SSL que garantiza la encriptación de los datos.
• Las contraseñas de los usuarios se almacenan de forma cifrada (hash).
• Se utiliza la autenticación de dos factores.
• Las contraseñas de acceso administrativo se cambian regularmente.
• Se realizan copias de seguridad periódicas.
• El software de procesamiento de datos personales se actualiza oportunamente.

3. Alojamiento

El sitio está alojado en los servidores de: home.pl.

El proveedor de alojamiento registra los registros del servidor para fines técnicos. Estos registros pueden contener:

• Direcciones de los recursos solicitados (URLs)
• Fecha y hora de la solicitud
• Fecha y hora de la respuesta
• Nombre de la estación del usuario
• Información sobre errores HTTP
• Dirección de la página anteriormente visitada (referer)
• Información del navegador
• Dirección IP
• Información de diagnóstico relacionada con el proceso de pedido de servicios
• Información sobre el funcionamiento del servicio de correo electrónico del operador

4. Derechos del usuario e información adicional sobre el tratamiento de datos

En algunos casos, el responsable puede transferir sus datos personales a otros destinatarios si es necesario para la ejecución del contrato o para cumplir con las obligaciones legales. Esto puede aplicarse a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de alojamiento
• Servicios de mensajería y transporte
• Compañías de seguros
• Despachos de abogados y agencias de cobro de deudas
• Bancos
• Operadores de pagos
• Autoridades públicas
• Administradores de sistemas de comentarios
• Empleados y colaboradores del responsable
• Empresas que prestan servicios de marketing por cuenta del responsable

Los datos personales se procesan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones, de acuerdo con la normativa vigente (por ejemplo, obligaciones contables). Los datos utilizados para fines de marketing no se procesan durante más de 3 años.

Usted tiene derecho a solicitar al responsable:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de los datos
• Supresión de los datos
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos

También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles, a menos que existan motivos legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia).

El suministro de datos personales es voluntario, pero necesario para utilizar los servicios del sitio web.

Pueden tomarse decisiones automatizadas sobre usted, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de prestar servicios en virtud del contrato celebrado y con fines de marketing directo.

Sus datos no se transfieren a terceros países en el sentido de la normativa de protección de datos (es decir, fuera de la Unión Europea).

5. Información en los formularios

El sitio recoge la información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluidos los datos personales si procede.

El sitio puede almacenar datos sobre los parámetros de conexión (hora, dirección IP).

En algunos casos, el sitio puede almacenar información que facilite la vinculación de los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario.

Los datos introducidos en los formularios se procesan con el fin específico indicado en cada formulario (por ejemplo, gestionar una consulta o contacto comercial, registro de servicios, etc.).

6. Registros del responsable

La información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio puede registrarse en los registros del servidor. Estos datos se utilizan exclusivamente para la administración del sitio.

7. Técnicas de marketing relevantes

El operador utiliza el análisis estadístico del tráfico del sitio mediante Google Analytics (Google Inc., EE.UU.). El operador no transmite datos personales a Google, sólo información anonimizada. El servicio utiliza cookies almacenadas en el dispositivo del usuario. El usuario puede ver y gestionar la información de las cookies en: https://www.google.com/ads/preferences/

El operador utiliza remarketing para adaptar los anuncios al comportamiento del usuario en el sitio. Esto puede dar la impresión de que se están utilizando datos personales para el seguimiento, pero el operador no transmite datos personales a los anunciantes. Estas actividades sólo son posibles con cookies activas.

El operador utiliza Facebook Pixel, que permite a Facebook (Facebook Inc., EE.UU.) saber que una persona registrada en Facebook ha visitado el sitio web. Esto se basa en los datos gestionados por Facebook; el operador no transmite otros datos personales a Facebook. El servicio utiliza cookies.

El operador utiliza herramientas de análisis del comportamiento de los usuarios (mapas de calor, grabaciones de sesiones). Los datos se anonimizan antes de ser transferidos al proveedor y no contienen datos personales. No se registran contraseñas ni otros datos sensibles.

El operador utiliza soluciones automatizadas de comunicación con el usuario, como el envío de correos electrónicos después de visitar determinadas páginas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

8. Información sobre las cookies

El sitio web utiliza cookies.

Las cookies son datos informáticos, especialmente archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo final del usuario y están destinados al uso de las páginas del sitio web. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web, el período de almacenamiento y un identificador único.

La entidad que introduce y accede a las cookies es el operador del sitio web.

Las cookies se utilizan para:

• Mantener la sesión del usuario (después del inicio de sesión), para que el usuario no tenga que volver a introducir su nombre y contraseña en cada página.
• Cumplir los fines descritos en la sección “Técnicas de marketing relevantes”.

El sitio web utiliza dos tipos principales de cookies: de sesión y permanentes. Las cookies de sesión son archivos temporales que se almacenan hasta el final de la sesión, el cierre del sitio web o del navegador. Las cookies permanentes se almacenan durante el período especificado en el archivo cookie o hasta que el usuario las elimine.

Por defecto, los navegadores web permiten almacenar cookies. El usuario puede cambiar estos ajustes. La desactivación o eliminación de las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

Las cookies también pueden ser utilizadas por los socios del operador: Google (Google Inc., EE.UU.), Facebook (Facebook Inc., EE.UU.), Twitter (Twitter Inc., EE.UU.).

9. Gestión de las cookies: ¿cómo otorgar o retirar el consentimiento?

El usuario puede cambiar la configuración del navegador para bloquear el uso de cookies. La desactivación de las cookies necesarias para la autenticación, la seguridad o el mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar o imposibilitar el uso del sitio web.

Para gestionar las cookies, seleccione su navegador y siga las instrucciones:

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