Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности описывает правила обработки информации о вас, включая персональные данные и файлы cookie.

1. Общая информация

Настоящая политика относится к веб-сайту, работающему по адресу: sambacargo.com.

Оператором сайта и администратором персональных данных является:
Samba Cargo Sp. z o.o.
ул. Omulewska 26/104, 04-128 Варшава, Польша
Контактный e-mail: info@sambacargo.com

Оператор является администратором ваших персональных данных, которые вы добровольно предоставляете на сайте.

Сайт обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Ведение рассылок (newsletter)
• Обработка обращений через контактную форму
• Выполнение заказанных услуг
• Представление предложений или информации

Сайт собирает информацию о пользователях и их поведении следующими способами:

• Путем данных, добровольно введённых в формах, которые затем сохраняются в системах Оператора.
• Путем сохранения cookie-файлов на устройствах пользователей.

2. Способы защиты данных, применяемые Оператором

• Области ввода персональных данных и авторизации защищены сертификатом SSL, обеспечивающим шифрование данных.
• Пароли пользователей хранятся в виде хэшей.
• Используется двухфакторная аутентификация.
• Пароли административного доступа регулярно изменяются.
• Регулярно создаются резервные копии.
• Программное обеспечение для обработки персональных данных своевременно обновляется.

3. Хостинг

Сайт размещён на серверах провайдера: home.pl.

Хостинг-провайдер фиксирует логи на уровне сервера в технических целях. Эти логи могут содержать:

• Адреса запрашиваемых ресурсов (URL)
• Время запроса
• Время отправки ответа
• Имя станции пользователя
• Информацию об ошибках HTTP
• URL страницы, с которой пришёл пользователь (реферер)
• Информацию о браузере
• IP-адрес
• Диагностическую информацию о процессе заказа услуг
• Информацию о работе электронной почты Оператора

4. Ваши права и дополнительная информация об использовании данных

В некоторых случаях Администратор может передавать ваши персональные данные другим получателям, если это необходимо для выполнения договора или выполнения юридических обязательств. Это касается следующих групп получателей:

• Хостинг-провайдеры
• Курьерские и почтовые службы
• Страховые компании
• Юридические фирмы и службы взыскания задолженности
• Банки
• Платёжные операторы
• Государственные органы
• Операторы систем комментариев
• Сотрудники и лица, сотрудничающие по поручению Оператора
• Компании, предоставляющие маркетинговые услуги по поручению Оператора

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для выполнения обязательств, в соответствии с отдельными правовыми нормами (например, бухгалтерскими). Данные, используемые в маркетинговых целях, обрабатываются не более 3 лет.

Вы имеете право обратиться к Администратору с требованием:

• Доступа к своим персональным данным
• Исправления данных
• Удаления данных
• Ограничения обработки
• Переноса данных

Также вы имеете право возразить против обработки персональных данных (обозначенных в секции 4.2) в целях прямого маркетинга, включая профилирование, если для этого нет законных оснований, которые превалируют над вашими правами и интересами.

Жалобу можно подать Председателю Управления по защите персональных данных (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польша).

Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для использования услуг сайта.

Относительно вас могут применяться автоматизированные решения, включая профилирование, для предоставления услуг в рамках заключённого договора и для целей прямого маркетинга.

Ваши данные не передаются в третьи страны в понимании законодательства о защите персональных данных (то есть за пределы Европейского Союза).

5. Информация в формах

Сайт собирает информацию, предоставляемую пользователем добровольно, включая персональные данные, если таковые предоставляются.

Сайт может сохранять данные о параметрах соединения (время, IP-адрес).

В некоторых случаях сайт может сохранять информацию, облегчающую привязку данных из формы к адресу электронной почты пользователя, который заполняет форму.

Данные, предоставленные в формах, обрабатываются в целях, вытекающих из назначения конкретной формы (например, для обработки запроса на услугу или коммерческий контакт, регистрации услуг и т.п.).

6. Логи администратора

Информация о поведении пользователей на сайте может фиксироваться в логах сервера. Эти данные используются для администрирования сайта.

7. Важные маркетинговые технологии

Оператор использует статистический анализ посещаемости сайта через Google Analytics (Google Inc., США). Оператор не передаёт персональные данные Google, а только обезличенную информацию. Сервис использует cookie-файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Пользователь может просматривать и редактировать информацию из cookie через инструмент: https://www.google.com/ads/preferences/

Оператор использует технологию ремаркетинга для подбора рекламных сообщений в зависимости от поведения пользователя на сайте. Это может создавать впечатление слежки, однако персональные данные Оператор рекламодателям не передаёт. Такие действия возможны только при активных cookie.

Оператор использует Facebook Pixel, который позволяет Facebook (Facebook Inc., США) узнавать, что конкретный человек, зарегистрированный в Facebook, пользуется сайтом. Это основано на данных, которые обрабатываются самим Facebook; Оператор не передаёт Facebook никаких дополнительных персональных данных. Сервис использует cookie-файлы.

Оператор применяет аналитические инструменты для изучения поведения пользователей (тепловые карты, запись поведения на сайте). Данные передаются поставщику после их анонимизации, таким образом они не содержат персональных данных. Пароли и другие конфиденциальные данные не записываются.

Оператор применяет решения, автоматизирующие работу сайта с пользователем, например, рассылку писем после посещения определённых страниц, если пользователь дал согласие на получение коммерческих сообщений.

8. Информация о файлах cookie

Сайт использует cookie-файлы.

Cookie (так называемые «куки») — это IT-данные, в частности текстовые файлы, сохраняемые на конечном устройстве пользователя сайта и предназначенные для использования веб-страницами сайта. Cookie обычно содержат название сайта, время хранения и уникальный номер.

Субъектом, размещающим cookie на устройстве пользователя и получающим к ним доступ, является Оператор сайта.

Cookie используются для:

• Поддержания сессии пользователя сайта (после входа), благодаря чему пользователь не должен вводить логин и пароль на каждой подстранице;
• Реализации целей, указанных в разделе «Важные маркетинговые технологии».

Используются два основных типа cookie: сессионные и постоянные. Сессионные cookie — временные файлы, хранящиеся до выхода, закрытия сайта или браузера. Постоянные cookie хранятся в течение времени, указанного в параметрах cookie, или до их удаления пользователем.

Браузеры по умолчанию позволяют сохранять cookie. Пользователь может изменить эти настройки. Удаление или блокировка cookie может повлиять на функциональность сайта.

Cookie также могут использоваться партнёрами Оператора: Google (Google Inc., США), Facebook (Facebook Inc., США), Twitter (Twitter Inc., США).

9. Управление cookie — как выразить и отозвать согласие?

Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы заблокировать использование cookie. Однако отключение обязательных для аутентификации, безопасности и поддержания пользовательских настроек cookie-файлов может затруднить или сделать невозможным использование сайта.

Для управления настройками cookie выберите свой браузер и следуйте инструкциям:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Мобильные устройства:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone