Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує правила обробки інформації про вас, включаючи персональні дані та файли cookie.

1. Загальна інформація

Ця політика стосується веб-сайту, який працює за адресою: sambacargo.com.

Оператором сайту та адміністратором персональних даних є:
Samba Cargo Sp. z o.o.
вул. Omulewska 26/104, 04-128 Варшава, Польща
Контактна електронна пошта: info@sambacargo.com

Оператор є адміністратором ваших персональних даних, які ви добровільно надаєте на сайті.

Сайт використовує персональні дані з такими цілями:

• Ведення розсилок (newsletter)
• Обробка запитів через контактну форму
• Виконання замовлених послуг
• Представлення пропозицій або інформації

Сайт збирає інформацію про користувачів та їх поведінку наступними способами:

• Через дані, введені добровільно у формах, які потім зберігаються у системах Оператора.
• Через зберігання файлів cookie на пристроях користувачів.

2. Методи захисту даних, які використовує Оператор

• Зони введення персональних даних та авторизації захищені сертифікатом SSL, що забезпечує шифрування даних.
• Паролі користувачів зберігаються у вигляді хешів.
• Використовується двофакторна аутентифікація.
• Паролі адміністративного доступу регулярно змінюються.
• Регулярно створюються резервні копії.
• Програмне забезпечення для обробки персональних даних оновлюється вчасно.

3. Хостинг

Сайт розміщений на серверах оператора: home.pl.

Хостинг-провайдер реєструє логи на серверному рівні з технічною метою. Ці логи можуть включати:

• Адреси запитаних ресурсів (URL)
• Час запиту
• Час відповіді
• Ім’я станції користувача
• Інформацію про помилки HTTP
• URL сторінки, з якої перейшов користувач (реферер)
• Інформацію про браузер
• IP-адресу
• Діагностичну інформацію щодо процесу замовлення послуг
• Інформацію щодо обробки електронної пошти Оператора

4. Ваші права та додаткова інформація про використання даних

У деяких випадках Адміністратор може передавати ваші персональні дані іншим отримувачам, якщо це необхідно для виконання договору або законних обов’язків. Це стосується наступних груп отримувачів:

• Хостинг-провайдери
• Кур'єрські та поштові служби
• Страхові компанії
• Юридичні компанії та служби стягнення боргів
• Банки
• Платіжні оператори
• Державні органи
• Оператори систем коментарів
• Співробітники та співпрацівники, які мають дозвіл
• Компанії, що надають маркетингові послуги за дорученням Адміністратора

Персональні дані обробляються протягом періоду, необхідного для виконання зобов’язань, відповідно до окремих правових норм (наприклад, бухгалтерських зобов’язань). Дані, що використовуються для маркетингових цілей, обробляються не довше 3 років.

Ви маєте право звернутися до Адміністратора з вимогою:

• Доступу до своїх персональних даних
• Виправлення даних
• Видалення даних
• Обмеження обробки
• Перенесення даних

Ви також маєте право заперечити обробці персональних даних (зазначених у секції 4.2) для цілей прямого маркетингу, включно з профілюванням, якщо на це немає законних підстав, що переважають над вашими правами та інтересами.

Скаргу можна подати до Голови Управління із Захисту Персональних Даних (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польща).

Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для користування послугами сайту.

Відносно вас можуть прийматися автоматизовані рішення, включно з профілюванням, для надання послуг в межах укладеного договору та для прямого маркетингу.

Ваші дані не передаються до третіх країн у розумінні законодавства про захист персональних даних (тобто за межі Європейського Союзу).

5. Інформація у формах

Сайт збирає інформацію, яку користувач надає добровільно, включно з персональними даними, якщо такі надаються.

Сайт може зберігати дані про параметри з'єднання (час, IP-адреса).

У деяких випадках сайт може зберігати інформацію, яка полегшує прив’язку даних з форми до електронної адреси користувача, який заповнює форму.

Дані, надані у формах, обробляються з метою, що випливає з функції конкретної форми (наприклад, для обробки запиту на послугу чи комерційного контакту, реєстрації послуг тощо).

6. Логи адміністратора

Інформація про поведінку користувачів на сайті може записуватись у логах сервера. Ці дані використовуються для адміністрування сайту.

7. Важливі маркетингові техніки

Оператор використовує статистичний аналіз трафіку на сайті через Google Analytics (Google Inc., США). Оператор не передає персональні дані Google, а лише анонімізовану інформацію. Сервіс використовує файли cookie на пристрої користувача. Користувач може переглядати та редагувати інформацію з cookie за допомогою інструменту: https://www.google.com/ads/preferences/

Оператор використовує техніку ремаркетингу для підбору рекламних повідомлень до поведінки користувача на сайті. Це може створювати враження, що використовуються персональні дані для стеження, однак Оператор не передає персональні дані рекламодавцям. Такі дії можливі лише за умови активованих cookie.

Оператор використовує Facebook Pixel, що дозволяє Facebook (Facebook Inc., США) знати, що певна особа, зареєстрована у Facebook, користується сайтом. Це базується на даних, якими управляє сам Facebook; Оператор не передає Facebook жодних додаткових персональних даних. Сервіс використовує файли cookie.

Оператор застосовує аналітичні інструменти для дослідження поведінки користувачів (heatmap, запис поведінки на сайті). Дані анонімізуються перед передачею постачальнику, тому вони не містять персональних даних. Паролі та інші чутливі дані не записуються.

Оператор застосовує рішення, які автоматизують роботу сайту з користувачем, наприклад, надсилання листів після відвідування певних сторінок, якщо користувач погодився отримувати комерційні повідомлення.

8. Інформація про файли cookie

Сайт використовує файли cookie.

Файли cookie (так звані "куки") — це IT-дані, зокрема текстові файли, що зберігаються на кінцевому пристрої користувача сайту та призначені для використання веб-сторінками сайту. Cookie зазвичай містять назву сайту, час зберігання та унікальний номер.

Суб’єктом, який розміщує файли cookie на пристрої користувача та отримує до них доступ, є Оператор сайту.

Файли cookie використовуються для:

• Підтримки сесії користувача сайту (після входу), завдяки чому користувач не повинен вводити логін та пароль на кожній підсторінці;
• Реалізації цілей, зазначених у розділі «Важливі маркетингові техніки».

Використовуються два основні типи cookie: сесійні та постійні. Сесійні cookie — тимчасові файли, що зберігаються до виходу, закриття сайту або браузера. Постійні cookie зберігаються протягом строку, зазначеного у параметрах cookie, або до їх видалення користувачем.

Браузери за замовчуванням дозволяють зберігання cookie. Користувач може змінити ці налаштування. Видалення або блокування cookie може вплинути на функціональність сайту.

Файли cookie можуть використовуватись також партнерами Оператора: Google (Google Inc., США), Facebook (Facebook Inc., США), Twitter (Twitter Inc., США).

9. Управління cookie – як виразити та відкликати згоду?

Користувач може змінити налаштування браузера, щоб заблокувати використання cookie. Однак, відключення обов’язкових для аутентифікації, безпеки та збереження налаштувань користувача файлів cookie може ускладнити або унеможливити використання сайту.

Щоб керувати налаштуваннями cookie, виберіть свій браузер та дотримуйтеся інструкцій:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Мобільні пристрої:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone